第1条 総則

1．「モンスター・アカデミア利用規約」利用規約(以下「本規約」といいます)は、Ideyatech, Inc. (以下「当社」といいます)が運営する「Monstar Academia(モンスター・アカデミア)」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めたものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

2．利用者が本サービスを申し込みした場合には、本規約に同意したものとみなします。また当社は、利用者に対する事前又は事後の通知なしに本規約を改定できるものとし、本規約の改定後、本サービス上に表記した時点で改定後の本規約を適用するものとし、変更後に申し込みがあった場合は改定後の規約に同意したものとみなします。

3．当社は本サービス内の発言、会話、問い合わせ内容、書き込み情報を録音並びに記録し、必要と判断した場合には画像又は映像を収集し保管します。これらの情報は、公式サイト、当社が運営するSNSやホームページ等で利用することがあります。利用者は当社がこれらの情報を保管し、利用することに同意するものとします。

第2条 本規約の適用範囲

1．本規約は、本サービスに関連して当社が提供するアプリケーション及び電子メール等を介して当社が利用者に対して発信する情報すべてに適用されます。

2．当社と利用者間において本規約とは別に個別の定め（以下「個別契約」といいます）を定める場合は、個別契約の規定が優先するものとします。

第3条 本サービスの申し込み

1．利用者は、当社が別途定める手段にて本サービスへの申し込みを行うものとします。なお、利用者は、本サービスの申し込みにあたり、下記の事項に同意し、これを遵守するものとします。

(1) 当社が推奨するバージョンのソフトウェアをインストールすること

(2) 通信環境が本サービスの利用に支障がないことを確認すること

(3) 本サービスの利用料金を本規約第6条に定める決済方法により支払うこと

(4) レッスンを提供する者には、当社及び当社業務委託先の正社員、パート・アルバイト（以下「講師」といいます）が含まれていること

(5) 当社は利用者に対して本サービスに関する電子メールによる通知、広告、アンケート等を実施することができること

2．本サービスの申し込みは、当社の電子メールによる承諾の通知をもって完了するものとします。

3．利用者が下記に定める事由に該当する場合、当社は、当該申し込みを拒否することができ、また、申し込みが完了した場合でも、当該申し込みを取消すことができます。

(1) 申込者が実在しない、又は実在しない恐れがあると判断した場合

(2) 申込の時点で、会員規約の違反等により、強制退学処分もしくは申込の不承諾を現に受け、又は過去に受けた事がある場合

(3) 申込の際の申告事項に、虚偽、誤記、又は記入漏れがあった場合

(4) 申込後連絡が取れない場合

(5) 同一人物により複数の申し込みがされた恐れがある場合

(6) 過去にキャンセルを利用した場合

(7) その他、当社が不適当と判断した場合

第4条 登録情報の取り扱い

1．当社は、利用者の登録情報を本サービスの提供の目的にのみ利用します。

2．当社は、本サービスの提供を目的として、本サービス業務の一部を委託する第三者に対し、利用者が登録した以下の情報を提供いたします。

(1) 氏名

(2) 性別

(3) メールアドレス

3．当社は、前項に該当する場合を除き、登録情報を利用者の事前の承諾なく第三者に開示しないものとします。ただし、以下に該当する場合は、この限りではありません。

(1) 法令に基づく要請を受けたとき

(2) 提供を拒むことによって公共の利益に反する問題が発生する場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき

(3) 国の機関もしくは地方公共団体、又はその委託を受けたものが、法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

(4) 当社の正当な権利行使に必要なとき

4．当社は、登録情報の取り扱いに関し、本規約に定めのないものについては「プライバシーポリシー」に則るものします。

第5条 登録情報の変更

利用者は、自身の登録情報に変更が生じた場合、当社が別途定める方法によって速やかに当該登録情報を変更するものとします。なお、当社は、利用者が当該変更手続きを遅滞したことにより損害等を被ったとしても、一切の責任を負わないものとします。

第6条 利用料金

1．利用者は、本サービスの利用の対価として、当社が別途定める利用料金を当社に支払うものとします。なお、利用者は、利用料金に係る消費税及びその他、付加される税を負担するものとします。

2．利用者は、本サービスにおいて本サービスの利用料金を以下のいずれかの方法にて支払うものとします。

(1) 銀行振込

第7条 レッスン

1．レッスンは、サービスにあわせて提供されます。

2．利用者はレッスンを受講するための準備を事前に行うものとします。

第8条 禁止行為

1．利用者は、本サービスのレッスン受講その他利用に際して、以下に定める行為を行ってはなりません。

(1) 利用者が本サービスを利用する権利を他者に譲渡し、使用させ、売買し、名義を変更し、質権を設定し又は担保に供すること

(2) 当社又は講師その他第三者の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害すること

(3) 違法行為、公序良俗に反する行為

(4) 本サービスの運用を妨げる行為

(5) 本サービスを営業行為、営利目的及びその準備に利用する行為

(6) 本サービスの他の利用者・講師に違法行為を勧誘又は助長する行為

(7) 本サービスの他の利用者・講師が経済的・精神的損害、不利益を被る行為

(8) 犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為

(9) レッスンの進行を妨げる行為、又はレッスンの受講に不適当な行為

(10) レッスン中に飲酒・喫煙をする行為、又は泥酔状態でレッスンを受講する行為

(11) レッスンに関係のないアウトプットを送信する行為

(12) レッスンの内容、画像、動画、テキスト及び音声並びに当社に対する問い合わせ内容及び当社からの回答を当社に無断で公開する行為、又はそのおそれのある行為

(13) 講師や関係者、他の受講者に対して宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘をする行為

(14) 電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、利用者本人又はその代理人が講師と個人的に接触しようとする行為

(15) 講師や関係者、他の受講者に他社のサービス・企業等へ勧誘する行為

(16) 当社や講師や関係者、他の受講者への暴言・脅迫・差別行為又は業務の進行を妨げる行為

(17) 同業他社の関係者が受講する行為

(18) その他、当社が不適当と判断する行為

2．前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、当社の裁量により判断されるものとします。なお、本項の判断について当社は説明責任を負うものではありません。

3．当社は、前項の判断に起因して利用者が損害又は不利益等を被った場合、当社に重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

4．利用者は、禁止事項に違反する行為に起因して当社又は第三者に損害が生じた場合、本サービス在学中や卒業後であっても、すべての法的責任を負うものとします。

第9条 利用者の責任

1．利用者は、本サービスの利用と本サービスを利用してなされた行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。

2．利用者は、本サービスの利用により当社、当社スタッフ、講師、他の利用者又は第三者に対し損害を与えた場合（利用者が本規約上の義務を履行しないことにより当社、当社スタッフ、講師、他の利用者又は第三者が損害を被った場合を含みます）、自己の責任と費用をもってかかる損害を賠償するものとします。

第10条 著作権及び所有権

1．本サービスに関する映像、画像、テキスト、音声、商標、ロゴマーク、記載等についての著作権、所有権（以下「著作権等」といいます）は、全て当社又は権利者に帰属します。利用者は、著作権等を無断で使用、侵害すること、雑誌、他のサイト上へのアップロード、転載行為並びに第三者への配布等を行ってはなりません。

2．当社は、利用者が前項に違反した場合、利用者に対して、著作権法、商標法等（その他当社の権利に基づく場合を含む）に基づく各処置（警告、告訴、損害賠償請求、差止請求、名誉回復措置等請求等）を行うことができるものとします。

第11条 免責事項

利用者は、下記の各条項に定める事項に起因又は関連して生じた一切の損害について、当社がいかなる賠償責任も負わないことに予め同意します。

(1) 本サービスの利用に際し、以下の事由により、満足な利用ができなかった場合

①利用者が利用環境を整備できなかった場合

②利用者のメッセージやデータへの不正アクセスや不正な改変、その他第三者の不正行為に起因する場合

(2) 本サービス、本サービスにて提供されるレッスンの学習効果や有効性、正確性、真実性等

(3) 本サービスに関連して当社が紹介・推奨する他社のサービスや教材等の効果や有効性並びに安全性や正確性等

(4) 当社が推奨する利用環境外での本サービスの利用に起因又は関連する場合

(5) 利用者の自己責任で受信した、又は、開いたファイル等が原因となりウィルス感染などの損害が発生した場合

(6) 利用者の過失によるパスワード等の紛失又は使用不能により本サービスが利用できなかった場合

(7) 当校で提供するすべての情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等

第12条 キャンセルポリシー

お客様は授業開始日までの間は当社に対し、書面ないし電子メールにより解約の申入れをし、下記条件に基づいていつでも本サービスを解約することができます。

(1)授業料について

・申し込みから授業開講日の30日前までのキャンセルは、お支払いいただく金額の30%のキャンセル料が発生いたします。

・申し込みから授業開講日の29日前から16日前までのキャンセルは、お支払いいただく金額の70%のキャンセル料が発生いたします。

・申し込みから授業開講日の15日前から開講日当日までのキャンセルは、お支払いいただく金額の100%のキャンセル料が発生いたします。

・入学後に生徒さまの申し出による受講期間の短縮があった場合についても、お支払いいただく金額の100%のキャンセル料が発生いたします。
※ 尚、返金の際にかかる振込手数料は生徒様負担となります。

(2)申し込み期間・内容の変更について

・受講時期・内容の変更は、1回限り当初の希望入学日より6ヶ月以内の方のみ受付致します。（2回目以降の変更は対応不可となりキャンセル対象ですのでご了承ください）

・申し込み後に6ヶ月以上先の受講時期へ変更を希望される方はキャンセル対応となり、キャンセルポリシーに従いキャンセル料をお支払いいただく必要があります。

【入学後の解約・解除】

入学後に生徒さまの申し出による受講期間の短縮があった場合はいかなる理由でも返金されません。

1．お客様が本契約を解約した場合にはキャンセルポリシーに基づき、当社に対し差額をお客様が解約の申し入れをした月の末日に、当社指定の口座に振込送金する方法で支払って頂きます。この場合振込手数料はお客様に負担して頂きます。

2．当社がお客様から既に料金を受領している場合には、当社は第12条に定めるキャンセル料金を控除した残金をお客様が解約の申し入れをした月の翌月末日に、お客様指定の金融機関口座に振込送金する方法で返金します。ただし振込手数料は、お客様に負担して頂きます。

第13条 当社による解除

1．お客様が次の各号の一に該当する場合、当社は催告の上本契約を解除することができます。

(1) お客様から指定の期日までに必要な書類の提出がされないとき。

(2) お客様から指定の期日までに必要な費用の支払いがされないとき。

(3) お客様が当社に届け出た情報に、虚偽または重大な遺漏があることが判明したとき。

(4) お客様が本契約または別途定める研修施設及び宿泊施設の各種規則に違反しているとき。

(5) その他当社が契約を解除することが適当であると認めたとき。

2．前項に基づき当社が契約を解除した場合、お客様に第12条に定める料金を支払って頂きます。

3．当社が既に代金を受領している場合には、その手続は第12条のキャンセルポリシーに従います。

4．本条により当社が契約を解除した場合には、当社はお客様に対し一切の損害賠償義務を負担しません。

第14条 旅行保険契約締結義務

(1) 利用者には、病気、傷害等に備え、利用者本人がより快適にかつ安心して留学プログラムに参加して頂くために、海外旅行傷害保険の加入を強く推奨しております。

(2) 当社は、利用者が前項の保険に加入していないことにより発生した問題の一切の責任を負いません。

(3) 当社は、利用者が前項の保険に加入していることが確認できない場合、加入を当社が確認するまでの間、学校施設及び宿泊施設の利用をお断りすることができます。

(4) 前項の場合、当社は、利用者に対し、授業料の返金を含む一切の損害賠償責任を負いません。

第15条 留学料金

留学料金に含まれるもの

(1) 留学料金には、原則として、入学金及び留学費用(授業料、滞在施設利用料)が含まれます。

(2) 留学プログラムの内容により、留学料金には、前項の費用のほか、その他留学プログラムに関わる諸費用を現地で支払う必要があります。

留学料金にふくまれないもの

前条に定める費用以外の費用は、留学料金に含まれません。必要な費用は利用者御自身で御ご用意ください。以下に含まれない物の一例を記載しますが、これらに限りません。

(1) 移動費用、交通費

(2) 航空運賃

(3) 渡航手続取扱料金

(4) 空港施設使用料、空港税

(5) 出入国税

(6) 検疫料

(7) 燃油サーチャージ

(8) 海外旅行傷害保険料金

(9) 医療費

(10) 宿泊費(ただし、当社所定の宿泊施設の利用料金は除きます。)

(11) クレジット販売契約ご利用の際のクレジット手数料

(12) 個人的性質の諸費用(電話料金、通信費、クリーニング代、食事代、遊興費等)

(13) 査証(ビザ)代金

(14) 現地支払い費用

第16条 留学料金内訳

当社の留学料金は、別途発行する請求書記載の通りです。請求書を必ずご確認下さい。

第17条 支払時期・方法と費用の変更

(1) 留学料金の支払は、当社指定の口座に振込、その他当社指定の方法で、指定の期日までに入金してください。この場合の振込手数料等の支払に必要な費用は利用者に負担して頂きます。

(2) 指定の期日までに料金全額が入金されない場合、当社は、留学プログラムへの参加をお断りすることがあります。

(3) 次の場合には、当社は、その差額だけ各種費用・代金を増額または減額することがあります。増額の場合には、差額を利用者に負担して頂きます。

①為替相場が著しく変動した場合

②現地税制が改定された場合

③その他著しい経済情勢の変化等により授業料及び各種費用を増額または減額させる必要がある場合

(4) 前項の増額の請求により利用者が解約をされる場合には、第12条の規定に従い、所定の返金手続きを行います。

第18条 注意事項

旅券(パスポート)について

利用者が現在お持ちの旅券が今回の渡航に際して有効かどうかの確認、旅券の取得は渡航までに利用者の責任で行っていただきます。当社では、責任を負いかねますのでご承知ください。

第19条 保健衛生について

渡航先の衛生状況については、厚生労働省検疫感染症情報ホームページでご確認ください。

日本国内とは衛生状態が異なりますので、健康にはご注意ください。

第20条 海外危険情報について

(1) 渡航先によっては、外務省海外危険情報等、国・地域の渡航に関する情報が出されている場合があります。必ず外務省の「外務省海外安全ホームページ」等でご確認ください。

(2) 研修施設または宿泊施設外における利用者自身の安全は、利用者自身で確保して頂くことになり、当社は責任を負いかねます。日本国内とは治安状況が異なりますので、十分にご注意ください。

第21条 一般義務

利用者には、次の各号を遵守して頂き、留学プログラムの円滑な運営に協力して頂きます。

(1) 法令、公序良俗、慣例に違反するような行為を行わないこと。

(2) 別途定める学校、宿泊施設等の各種規則に従って行動すること。

(3) 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為を行わないこと。

(4) 他の利用者、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシー等その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為を行わないこと。

第22条 緊急連絡先

(1) 利用者には、申込書に緊急連絡先を必ずご記入頂きます。

(2) 万一の事故などの場合、利用者の同意なく、ご記入いただいた緊急連絡先に連絡することがあります。

第23条 新型コロナウイルスによるキャンセルに関して

原則として利用者の都合によるキャンセル時には、第12条に定めるキャンセルポリシーに則って対応をさせていただきます。

ただし、新型コロナウイルスの影響により、以下の状況が発生した場合には特別規約を適用いたします。

(1) フィリピンの政府側の決定により留学が提供できなくなった場合

・政府の意向で、外国人の受け入れが停止された場合は、キャンセルを認め全額返金致します。ただし振込手数料は、利用者に負担して頂きます。

・留学期間中に、政府の意向により留学授業が提供できない場合に関しても同様にキャンセルを認め、残存授業料及び滞在施設使用料と宿泊費（当社所定の宿泊施設に滞在した場合のみ）を全額返金致します。ただし振込手数料は、利用者に負担して頂きます。

(2) 航空会社により、フライトのキャンセルや日程の変更があった場合

①航空券の日付変更を推奨します。日付変更した場合、特別に留学の途中合流を認めます。この場合、利用者は所定の授業料から、受講できなかった日数を日割り計算で除した授業料を差し引いた残存授業料及び滞在施設使用料を負担するものとします。

②1の方法でスケジュールが調整不可の場合には、キャンセルを認め全額返金致します。ただし振込手数料は、利用者に負担して頂きます。

(3) コロナ罹患による留学キャンセルの場合

医師による陽性証明書の共有を以ってキャンセルを認め、全額返金致します。ただし振込手数料は、利用者に負担して頂きます。

2023年5月11日改訂